Conditions d'utilisation

Accord

En accédant à notre site web ou en utilisant la plateforme Present, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous utilisez Present pour le compte d'une entreprise, vous déclarez avoir l'autorité pour l'engager.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.

Le service

Present est une plateforme cloud de gestion des présences comprenant un tableau de bord gestionnaire, un portail employé en lecture seule et un canal de pointage kiosque. Les fonctionnalités, limites et disponibilité peuvent évoluer avec le produit.

Les locataires en accès anticipé ou en essai peuvent recevoir des fonctionnalités marquées bêta ou susceptibles de changer sans préavis.

Comptes et accès

• Les clients reçoivent des environnements locataires isolés avec des limites d'effectif configurées.
• Les gestionnaires et employés doivent garder leurs identifiants confidentiels.
• L'accès kiosque peut exiger l'activation par un gestionnaire selon la politique du locataire.
• Les comptes administrateurs plateforme sont réservés au personnel opérationnel de Present.

Responsabilités du client

• Fournir des informations exactes sur l'entreprise et les employés.
• Assurer une collecte et une utilisation licites des données employés dans votre juridiction.
• Configurer des règles adaptées (fuseau horaire, plages horaires, règles kiosque) à vos opérations.
• Désactiver rapidement les utilisateurs qui ne doivent plus accéder au locataire.

Usage acceptable

• Ne pas tenter de contourner l'isolation des locataires, les restrictions de rôle ou les contrôles de sécurité.
• Ne pas téléverser de contenu illicite, contrefaisant ou malveillant.
• Ne pas rétro-ingénier, scraper ou surcharger le service, sauf si la loi l'autorise.
• Ne pas utiliser le service pour harceler des employés ou falsifier des enregistrements sans autorisation et justification traçable.

Tarifs et plans

Les conditions commerciales, les limites de plan (comme le nombre maximal d'employés actifs) et la facturation sont convenues séparément lors de l'intégration, sauf mention contraire dans un bon de commande.

Nous pouvons suspendre ou limiter l'accès en cas de retard de paiement ou de dépassement des limites du plan, après un préavis raisonnable lorsque c'est possible.

Propriété intellectuelle

Present conserve tous les droits sur le logiciel, la documentation et la marque. Les clients conservent la propriété de leurs données. Les clients accordent à Present une licence limitée pour héberger et traiter leurs données uniquement afin de fournir le service.

Confidentialité et protection des données

Chaque partie protégera les informations confidentielles de l'autre avec un soin raisonnable. Le traitement des données personnelles clients est décrit dans notre politique de confidentialité et peut être complété par un accord de sous-traitance sur demande.

Disponibilité et support

Nous visons une exploitation fiable mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Maintenance, incidents et pannes tierces peuvent affecter la disponibilité. Les canaux de support et les délais de réponse dépendent de votre plan et de l'accord d'intégration.

Avertissement et limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état » dans la mesure permise par la loi. Present n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales.

La responsabilité globale de Present liée au service est limitée aux frais payés par le client au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou cent (100) USD si aucun frais n'a été payé, sauf si une limite supérieure est imposée par la loi applicable.

Suspension et résiliation

Les clients peuvent cesser d'utiliser le service selon leur accord. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave, de risque de sécurité ou de non-paiement. À la résiliation, les clients doivent exporter les données nécessaires avant le déprovisionnement du locataire.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue après la date d'effet vaut acceptation. Nous informerons les clients actifs des changements importants lorsque c'est raisonnable.

Contact

Questions juridiques ou contractuelles : hello@present.app